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Soluzione Mr-You per la pubblica amministrazione
Oltre ad una gestione integrata delle code allo sportello, per la Pubblica Amministrazione è fondamentale informare i cittadini delle iniziative comunali in atto, presentare i risultati di esercizio, convocare assemblee aperte al pubblico o semplicemente comunicare: la soluzione integrata di Artexe, a seguito di uno studio degli spazi a disposizione nelle strutture, progetta l'installazione di un sistema integrato e gestito da remoto di monitor multimediali per veicolare in modo innovativo questi contenuti.
La soluzione MR-You specifica per la Pubblica Amministrazione permette una comunicazione efficace e funzionale trasmessa in modo ben visibile al cittadino durante la sua attesa all'interno della struttura.
In linea con le ultime direttive ministeriali inoltre, il sistema permette una precisa analisi dei dati sugli andamenti di servizio agli sportelli e una misurazione della customer satisfaction grazie al sistema "Emoticon".
Il nostro lavoro parte dalla consulenza strategica sulle necessità dell'ente. I progetti vengono realizzati a seguito di un'attenta analisi dei flussi e delle procedure, rapportandole agli spazi e alle strutture dei locali nonché al personale impiegato.
Con un unico investimento, le soluzioni Artexe abilitano nuovi servizi e funzionalità che portano ad un miglioramento nell'efficienza della struttura e ad una netta riduzione dei costi di gestione, voce di spesa che incide notevolmente sull'economia di queste strutture.

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