Le nostre soluzioni

IBM Forum Milano

IBM Italia ha l'esigenza di presentare al meglio l'offerta dei propri prodotti e soluzioni all'interno dell'IBM Forum Milano.

I chioschi interattivi di Artexe hanno permesso di mostrare a clienti, business partner ed istituzioni sia pubbliche che private le proposte IBM e di supportare il cliente negli eventi che di continuo vengono organizzati.

Artexe è stata coinvolta nelle varie fasi del progetto che ha permesso di implementare una rete di 30 chioschi interattivi che rappresentano le diverse BU IBM e i vari Business partner.

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I nostri settori di attività: banche

Il sistema bancario e del credito è uno dei comparti che maggiormente hanno bisogno di una razionalizzazione del rapporto con il proprio cliente.

Come altri settori, anche quello bancario e finanziario in questi anni si sono dedicati ad analizzare soluzioni innovative per snellire le procedure, migliorare il servizio alla clientela, veicolare nuovi servizi e nuove offerte.

Il remote banking ha ridotto le necessità di recarsi presso gli sportelli bancari, introducendo una nuova modalità di rapporto cliente e banca.

Oggi si stanno profilando nuovi modi di fare ed essere banca.
La multicanalità è il nuovo paradigma per banche ed istituti di credito.

Cosa possiamo fare per te

Artexe ha maturato una notevole esperienza di collaborazione nel settore bancario e, con la sua innovativa tecnologia digital signage, scommette sul futuro, con l'impegno di fornire ai propri clienti il servizio che meglio si conforma alle necessità.

L'ampia gamma di offerta di prodotti, servizi e soluzioni di Artexe sono in grado di soddisfare ogni tipo di esigenza.
In particolare partendo dagli strumenti tradizionali (elimina code, colonnine, chioschi) si giunge ad applicazioni complesse e tecnologicamente strutturate realizzate ad hoc per soddisfare le necessità del cliente, al servizio del consumatore finale.
L'utilizzo di moderni chioschi interattivi, touch screen per fornire informazioni di servizio e applicazioni di infotainemet per la clientela sono i livelli basici di servizio.

Le soluzioni Artexe consentono di gestire al meglio le code e le attese elevando la qualità del servizio offerto, dando la possibilità di comunicare con la propria clientela e offrire una serie di servizi fruibili nella sede della propria filiale senza un contatto diretto con l'operatore.

Soluzioni Digital Signage

Artexe fornisce soluzioni complete per reti digital display e digital signage, strumenti e tecnologie in grado di migliorare la customer experience, di costruire brand awareness e dimigliorare la comunicazione ai clienti della filiale e ai propri dipendenti.

Con la segnaletica digitale il messaggio arriva alle persone, in qualunque momento e ovunque: messaggi audiovisivi, testi scorrevoli o di informazioni grafico testuali.

Se alla visualizzazione delle informazioni si volesse aggiungere la possibilità di interagire e di effettuare operazioni, la nostra azienda dispone di soluzioni eleganti che, utilizzando tecnologia touch screen, permettono di erogare servizi indispensabili e di valor aggiunto ad un ampio bacino di utenza.

Chioschi interattivi self-service

Allestire un angolo con postazioni multimediali significa offrire servizi comodi, con alto grado di fruibilità per il target user e quindi con un ottimo ROI.
Niente più code di attesa o tempo perso alla ricerca di un funzionario.
I chioschi per il self-service consentono ai clienti di svolgere praticamente ogni tipo di operazione: consultare, stampare, confermare, conoscere, pagare, autenticarsi, parlare in video chiamata.
Tutto quello che un'applicazione di servizi avanzati oggi può chiedere.

L'offerta Artexe comprende la componente hardware, la partnership dei maggiori produttori mondiali del settore e lo sviluppo, l'installazione e la manutenzione dei software, dei contenuti e dei servizi: una proposta completa di grande valore competitivo e innovativo per le banche del futuro.