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 Artexe è azienda di riferimento per il miglioramento della qualità dell'attesa del cittadino e della gestione dell'accoglienza, fornendo consulenza, soluzioni integrate, prodotti e servizi di cui garantisce nel tempo il presidio tecnologico e la continua innovazione
» Gestione e semplificazione delle attese
 L'esperienza ed il ricordo dell'attesa e del tempo trascorso in coda sono piccoli inconvenienti che fanno diminuire il livello di servizio percepito dall'utente finale. Grazie alla decennale esperienza maturata con il marchio MR LOGIC, Artexe gestisce con successo tutte le problematiche legate alle code.
I tempi di attesa sono drasticamente ridotti attraverso l'utilizzo dei nostri prodotti leader del settore (eliminacode, colonnine e segnaletica) e delle nostre soluzioni integrate che nel corso degli anni abbiamo innovato e migliorato portandoli ad un livello di eccellenza.
I sistemi MR-You creati da Artexe sono le soluzioni verticali di gestione delle attese più innovative oggi esistenti sul mercato poiché integrano le più moderne tecniche di comunicazione multimediale e di misurazione del livello di servizio offerto.
» Digital Signage
 Nato dall'esigenza di instaurare un dialogo e una diffusione di informazioni utili all'utenza, il progetto Digital Signage Artexe offre uno strumento fondamentale di comunicazione ed intrattenimento col cittadino in modo da rendere più gradevole il tempo in attesa e migliorare il livello di servizio erogato.
Tramite chioschi interattivi touch-screen e monitor Lcd, il cittadino viene accolto al meglio con una comunicazione mirata che può informarlo su notizie rilevanti o su come raggiungere aree e servizi all'interno della Struttura.
La diffusione di informazioni utili migliora sensibilmente la qualità del servizio complessivo offerto, ottimizzando le risorse interne, potenziando l'immagine aziendale e migliorando la percezione dell'esperienza di attesa.
Artexe segue il cliente lungo tutto il progetto di comunicazione integrata: dall' ideazione, produzione e gestione del palinsesto multimediale, all'aggiornamento dei contenuti fino all'installazione dei sistemi.
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L'Azienda Ospedaliera Fatebenefratelli ha espresso la necessità di integrare all'interno del CUP un sistema intelligente di gestione delle attese che permettesse il controllo di tutte le attività allo sportello, con l'obbiettivo di ridurre i tempi di attesa per le chiamate agli sportelli, e che fornisse allo stesso tempo delle informazioni utili all'utenza in attesa del proprio turno, con particolare attenzione verso anziani e disabili.
